Privatumo politika

Įsipareigojame atsakingai tvarkyti visus asmens duomenis. Ši asmens duomenų apsaugos politika taikoma svetainei www.vysniog.com (toliau – Svetainė), kurią valdo MB VYSNIOG, adresas Švitrigailos g. 11A, LT-03228 Vilnius, Lietuva (toliau – Įmonė arba mes).

Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame, saugome, tvarkome ir atskleidžiame asmens duomenis, kuriuos pateikiate lankydamiesi Svetainėje ar joje pirkdami.

Pasiliekame teisę bet kada keisti šią Privatumo politiką, todėl raginame ją periodiškai peržiūrėti. Lankydamiesi Svetainėje, patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią politiką, taip pat tai, kaip ir kodėl naudojame jūsų asmens duomenis. Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis vienu iš toliau nurodytų būdų.

Kai kurias paslaugas mūsų Svetainėje teikia trečiosios šalys. Kai naudojatės šiomis paslaugomis, be šios Privatumo politikos, taikomos ir trečiųjų šalių duomenų apsaugos politikos.

Jei pateikiate mums su jumis susijusių kitų asmenų duomenis (ypač kai nurodote, kad prekes reikia pristatyti kitam asmeniui), turite gauti jų sutikimą ir supažindinti juos su šia Privatumo politika.

Asmens duomenų rinkimas

Renkame asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate, kai perkate ar bandote pirkti Svetainėje, susikuriate paskyrą, kreipiatės į klientų aptarnavimą, siunčiate užklausas ar paliekate atsiliepimus, užsiprenumeruojate mūsų rinkodaros pranešimus, dalyvaujate mūsų akcijose ar apklausose arba naudojatės kitomis Svetainės paslaugomis.

Jums lankantis Svetainėje, automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį, jūsų veiksmus Svetainėje ir informaciją, reikalingą jūsų pirkiniams apdoroti. Taip pat galime rinkti papildomą informaciją, jei kreipiatės į mus dėl pagalbos. Šioje Privatumo politikoje bet kokią informaciją, pagal kurią galima nustatyti asmens tapatybę (įskaitant toliau nurodytą informaciją), vadiname Asmens duomenimis. Toliau pateikiamas sąrašas, kokius Asmens duomenis renkame ir kodėl.

Įrenginio informacija

Renkamų Asmens duomenų pavyzdžiai: interneto naršyklės versija, IP adresas, laiko juosta, slapukų informacija, kokias svetaines ar prekes peržiūrite, paieškos žodžiai ir tai, kaip naudojatės Svetaine.

Rinkimo tikslas: tinkamai jums įkelti Svetainę, analizuoti Svetainės naudojimą, kad galėtume ją optimizuoti, padėti nustatyti galimą riziką ir sukčiavimą (ypač pagal jūsų IP adresą) ir apskritai tobulinti bei optimizuoti Svetainę (pavyzdžiui, rengiant analizę apie tai, kaip mūsų klientai naršo ir naudojasi Svetaine, ir vertinant mūsų rinkodaros ir reklamos kampanijų sėkmę).

Rinkimo šaltinis: renkama automatiškai, kai lankotės mūsų Svetainėje, naudojant slapukus, žurnalo failus, žiniatinklio švyturėlius, žymas ar pikselius.

Užsakymo informacija

Renkamų Asmens duomenų pavyzdžiai: vardas ir pavardė, mokėtojo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (įskaitant kredito kortelių numerius), el. pašto adresas ir telefono numeris.

Rinkimo tikslas: priimti jūsų užsakymus, teikti jums prekes ar paslaugas, vykdyti mūsų sutartį, apdoroti jūsų mokėjimo informaciją, organizuoti siuntimą, pateikti jums sąskaitas faktūras ir (ar) užsakymų patvirtinimus, tvarkyti užsakymų grąžinimą, siųsti pranešimus apie pristatymo būseną ir su pristatymu susijusias problemas, padėti užbaigti pirkimą, jei neapmokėjote ir neužbaigėte užsakymo, bendrauti su jumis, teikti klientų aptarnavimą, rinkti ir vertinti klientų atsiliepimus, kurti ir tvarkyti jūsų asmeninę paskyrą, tikrinti užsakymus dėl galimos rizikos ar sukčiavimo ir, jei tai atitinka jūsų nurodytus pageidavimus, teikti jums informaciją ar reklamą apie mūsų prekes ar paslaugas.

Rinkimo šaltinis: gaunama iš jūsų.

Atskleidimas verslo tikslais: pardavimo kanalams, mokėjimų platformoms, siuntimo ir užsakymų vykdymo programėlėms, pvz., „Omniva Shipping“, ir kitiems išorės paslaugų teikėjams, susijusiems su mūsų Svetainės paslaugomis ir dalyvaujantiems mūsų sandoryje su jumis.

Mokėjimai kredito ar debeto kortele mūsų parduotuvėje apdorojami naudojant „Stripe“ mokėjimų programinę įrangą, kurią valdo „Stripe Inc“ (510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Jungtinės Amerikos Valstijos), todėl jūsų asmens duomenys, reikalingi mokėjimui atlikti ir patvirtinti, bus perduoti „Stripe Inc“.

Nepilnamečiai

Svetainė neskirta jaunesniems nei 18 metų asmenims. Sąmoningai nerenkame vaikų Asmens duomenų. Jei esate tėvas, motina ar globėjas ir manote, kad jūsų vaikas mums pateikė Asmens duomenų, susisiekite su mumis toliau nurodytu adresu ir paprašykite juos ištrinti.

Asmens duomenų perdavimas

Galime naudotis išorės paslaugų teikėjų paslaugomis, kad galėtume teikti jums paslaugas, vykdyti sutartis su jumis ir patenkinti savo verslo poreikius. Todėl galime perduoti jūsų Asmens duomenis šiems paslaugų teikėjams (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjams, siuntų pristatymo bendrovėms, rinkodaros agentūroms, mokesčių konsultantams ir įvairiems kitiems asmens duomenis tvarkantiems paslaugų teikėjams).

Šie paslaugų teikėjai atrinkti po kruopštaus vertinimo, atsižvelgiant į jų saugumą, patikimumą ir kompetenciją. Jūsų asmens duomenis perduodame laikydamiesi teisės aktų reikalavimų.

Naudojame „Google Analytics“, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Svetaine.

Galime perduoti jūsų Asmens duomenis, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų, atsakytume į teismo šaukimą, kratos orderį ar kitą teisėtą informacijos užklausą arba kitaip apgintume savo teises.

Elgsena pagrįsta reklama

Kaip aprašyta pirmiau, jūsų Asmens duomenis naudojame tam, kad pateiktume jums tikslinę reklamą ar rinkodaros pranešimus, kurie, mūsų manymu, jums gali būti įdomūs. Pavyzdžiui:

• Naudojame „Google Analytics“, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Svetaine. Daugiau apie tai, kaip „Google“ naudoja jūsų Asmens duomenis, galite perskaityti čia: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Atsisakyti „Google Analytics“ galite čia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Informacija apie tai, kaip naudojatės Svetaine, ką perkate ir kaip reaguojate į mūsų reklamas kitose svetainėse, dalijamės su savo reklamos partneriais. Dalį šios informacijos renkame ir perduodame reklamos partneriams tiesiogiai, o kai kuriais atvejais naudodami slapukus ar panašias technologijas (su kuriais, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, galite sutikti).

Daugiau apie tai, kaip veikia tikslinė reklama, galite sužinoti „Network Advertising Initiative“ (NAI) informaciniame puslapyje http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tikslinės reklamos galite atsisakyti:

• FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Be to, kai kurių iš šių paslaugų galite atsisakyti „Digital Advertising Alliance“ atsisakymo portale http://optout.aboutads.info/.

Asmens duomenų naudojimas

Jūsų Asmens duomenis naudojame jums teikiamoms paslaugoms, įskaitant prekių pardavimą, mokėjimų apdorojimą, jūsų užsakymų siuntimą ir vykdymą bei informavimą apie naujas prekes, paslaugas ir pasiūlymus.

Teisinis pagrindas

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), jei gyvenate Europos ekonominėje erdvėje (EEE), jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• jūsų sutikimu;

• jūsų ir Svetainės sutarties vykdymu;

• mūsų teisinių prievolių vykdymu;

• siekdami apsaugoti jūsų gyvybinius interesus;

• siekdami atlikti viešojo intereso užduotį;

• siekdami mūsų teisėtų interesų, kurie nėra viršesni už jūsų pagrindines teises ir laisves.

Saugojimas

Kai pateikiate užsakymą Svetainėje, jūsų Asmens duomenis saugome savo apskaitai tol, kol paprašysite šią informaciją ištrinti. Daugiau informacijos apie teisę reikalauti ištrinti duomenis rasite toliau esančiame skyriuje „Jūsų teisės“.

Automatizuotas sprendimų priėmimas

Jei gyvenate EEE, turite teisę nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis vien automatizuotu sprendimų priėmimu (įskaitant profiliavimą), jei toks sprendimas jums sukelia teisinių pasekmių ar panašiu būdu jums daro didelį poveikį.

Klientų duomenimis remdamiesi visiškai automatizuotų sprendimų, kurie sukeltų teisinių ar kitų reikšmingų pasekmių, nepriimame.

Pakeitimai

Šią Privatumo politiką retkarčiais galime atnaujinti, pavyzdžiui, atsižvelgdami į mūsų veiklos pokyčius ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių.

Kontaktai

Jei norite daugiau sužinoti apie mūsų privatumo praktiką, turite klausimų ar norite pateikti skundą, susisiekite su mumis el. paštu info.vysniog@gmail.com arba paštu toliau nurodytu adresu:

MB VYSNIOG, Svajonių al. 3-12, LT-46290 Kaunas, Lietuva.